Beschikbaarheid
Ons voorraadsysteem controleert de huidige voorraad en prijs en verwerkt de nieuwste informatie op onze website. Zo blijft u continu op de hoogte van onze actuele voorraad.
Bij elk product wordt er aangegeven hoe lang de levertijd is en of het op voorraad is.
Verzendwijzen
PostNL afhaalpunt
Als je weinig thuis bent, kan je de bestelling laten bezorgen bij een PostNL afhaalpunt. Met de locatiekiezer kun je eenvoudig de gewenste locatie zoeken.
PostNL
Wij gebruiken standaard PostNL als verzendwijze
Verzendkosten
| Product | Gewicht | Verzendtype | Verzendkosten (online- of vooruitbetaling) |
| Paketten | tot 10kg | Post NL | € 4,95 |
| Paketten | tot 30kg | Post NL | € 9,95 |
Levertijden
De levertijden verschillen erg per product. Dit komt omdat ons voorraad beperkt is. De meeste producten zijn binnen 2-3 werkdagen bij u thuis geleverd.
| Bestel voor 17.00 uur op: | Eerste bezorging op: |
| Maandag | Dinsdag |
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Zaterdag |
| Weekend: | Eerste bezorging op: |
| Zaterdag (voor 22:00 uur besteld) | Maandag |
| Zondag | Dinsdag |
| Weekend: | Eerste bezorging op: |
Bestelling wijzigen
Indien u de door u geplaatste bestelling wilt wijzigen, neemt u zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice:
Klantenservice (telefonisch)
Maandag t/m vrijdag: 09:00 - 17:30 uur
Zaterdag: 10:00 - 13:00 uur
Telefoon: 038 – 333 61 24
E-mail: info@vrcd.nl
Wanneer de totaal prijs van uw bestelling lager is dan de oorspronkelijke betaling, zullen wij dit bedrag aan u terugstorten. Indien u moet bijbetalen zal onze klantenservice de opties hierover met u bespreken.
Let op: Een wijziging is alleen nog mogelijk indien uw bestelling niet verpakt of verzonden is.
Bestelling annuleren
In het geval dat u de bestelling wenst te annuleren, verzoeken wij u vriendelijk om dit zo spoedig mogelijk te doen omdat anders uw bestelling al automatisch wordt verwerkt. Bestellingen die al zijn verwerkt en verzonden kunnen niet meer worden geannuleerd (slechts aan de deur geweigerd).
Annuleren kan op 1 manier:
1. Contact opnemen met de afdeling verkoop. Dit kan per telefoon 038 – 333 61 24 of per e-mail: info@vrcd.nl. Deze annuleringswijze is voor alle betaalwijzen geschikt. Indien u reeds vooruit heeft betaald dan verzoeken wij u uw rekening gegevens naar ons te e-mailen zodat wij weten op welke rekening het teruggestort dient te worden.
Terugstorting
Indien u online heeft betaald via iDeal, wordt het bedrag automatisch na enkele dagen terug op uw rekening gestort.
In het geval dat u heeft vooruitbetaald, zal het bedrag enkele dagen worden teruggestort nadat wij uw rekening gegevens hebben mogen ontvangen.