Hulp op afstand

Hulp op afstand, wat is dat nou precies: Bij remote support, zoals wij het noemen, nemen wij op afstand uw computer over om het probleem te verhelpen. Hiervoor hoeft er dus niet meer iemand bij u thuis langs te komen. Veel, maar niet alle problemen zijn op afstand op te lossen. Kijk hieronder of uw probleem op afstand is op te lossen.

Voor onze hulp op afstand werken wij met Teamviewer, dit is onze helpdesk en het programma dat ervoor zorgt dat wij op afstand met u mee kunnen kijken. Dit programma is hieronder te downloaden.

 

Voor welke problemen is hulp op afstand geschikt?

  • Een trage computer.
  • Problemen met uw mail.
  • Problemen met uw internetbrowser.
  • Problemen met updates van Windows of andere programma's.
  • Andere problemen betreffend programma's op de computer.

Prijzen

Voor onze hulp op afstand rekenen wij een vaste prijs per kwartier, om het zo simpel mogelijk te houden. 

Hulp op afstand
€12,50 per kwartier

De Helpdesk